ご利用ガイド
商品注文方法
ご注文フォームより24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日：9:00～16:00
※土日祝日・弊社休業日はお休みを頂戴しております。
返信等は翌営業日以降に順次となりますこと、予めご了承ください。
お支払いについて
■銀行振り込み(前払いのみ)
銀行名 ：三菱UFJ銀行
支店名 ：神田支店
口座種別：普通
口座番号：０３０４６１７
口座名義：（株）カウスメディア
ゆうちょ銀行からの振り込みの場合
銀行名 ：ゆうちょ銀行
記 名 ：１００８０
番 号 ：７１０８３８３１
口座名義：（株）カウスメディア
■クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがお使い頂けます。
お支払は一括払いのみとなります。
■Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウント登録されているお客様対象ですが、
ご登録情報を使用して、Amazon.co.jp以外の当サイトでもお支払いができるサービスです。
配送について
※はじめに配送業者および、発送方法につきましては、ご購入いただいた商品内容を確認の上、当店で判断して割り振りさせていただいております。
ご希望いただいても承れない可能性がございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
■宅配便
【業者】佐川急便、日本郵便、西濃運輸のいずれか
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
13:00～17:00
17:00～20:00
※配送業者の指定はできません。
※時間を指定された場合でも、お住まいの地域、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※法人宛てのお届けの場合、配送業者のシステム上、時間指定が出来ない場合がございます。
上記、予めご了承下さい。
【送料】全国一律基本：800円
離島等：離島・一部地域において、陸送以外の配送方法が必要な場合、追加送料が別途かかるため、実費にて追加請求の必要がございますので、改めてご相談させていただきます。
■クリックポスト(日本郵便)
・ポスト・集荷ボックス、または配送業者がポストに該当すると判断した場所へ投函するタイプのお届け方法です。
※対面受け取りではございません。
※出荷日の夕方頃にご登録メールアドレスへ送信される、発送完了メールに記載のお問い合わせ追跡番号をご活用ください。※即時情報が反映されませんのでご注意ください。
※住所の打ち間違い等で投函場所を間違えた場合などでお手元まで商品が届かない場合でも保証は御座いません。
■レターパック ライトまたはプラス(日本郵便)
消費税について
商品価格は消費税を含んだ表示です。
返品について
■ご注文者様よりご連絡のほどお願いいたします。
※当店よりご購入いただいたお客様が対象です。
はじめに「ご注文番号」、【ご注文時の氏名】をお知らせください。
■キャンセルを受け付ける条件
注文確定前のみキャンセルをお受けいたします。注文確定後のキャンセルはできません。
注文確定とは【ご注文ありがとうございます！！】のメールを当店より送信した後を指します。
また、当店には受注生産の商品がございます。受注生産商品は注文確定後キャンセルは一切お受けできません。
■返品・交換条件
基本的にはお客様のご都合による返品や交換は受け付けておりません。
・クーリングオフ
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、ご注文のキャンセル・返品交換はお断りさせていただきます。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内にメールで確認いただいたもののみお受けいたします。
また、当店には受注生産の商品がございます。受注生産商品の返品は一切お受けできません。
■返品の送料・手数料
初期不良の場合、当社が負担いたします。
お客様都合の場合には、ご購入時の発送送料も含め、お客様にご負担いただきます。
■返金について
ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
・クレジットカード決済
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理
その他のお支払い方法
返品商品到着確認後７日以内にご希望銀行口座へのご返金。
■返品連絡先
メールアドレス:info@kausmedia.co.jp
返送先住所:101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目5-5 フジタニビル4F
担当者:返品係